然这样来逼着我升级会员，这不是霸王条款，强制收费么？”
“很抱歉亲，这是我们平台的规定哈，请您理解。”
还是这熟悉的说辞。
反正就是平台规定，公司规定……
姜白愈发不爽了，深吸一口气说道：“好，这个先不提，我还想再问问你们，为什么我用HDMI连接平板和电脑却被提示不支持连线播放？你投屏限制我清晰度也就算了，我想用HDMI连线播放也不行？凭什么啊？”
“亲，我知道您很急，但您先别急，这个也是平台规定，不过这个规定仅仅限制HDMI连线播放，您如果使用手机、平板或电脑上登录APP的话，是可以正常观看的。”
客服看似回答了姜白的疑问，但其实完全是听君一席话，如同一席话。
翻来覆去无非就是那些应付人的说辞。
足以应付绝大多数情况。
但姜白显然不是普通人那么好糊弄的。
对于法律和权益，他稍微懂一些，而且也更加较真。
不可能简单问两句，得到一些废话答复就完事儿了。
“你要这么说的话，我可就得跟你掰扯掰扯了。我刚才仔细看了下你们平台的黄金会员福利介绍，里面并没有说限制投屏清晰度，结果我现在要投屏了却发现只能看标清？你们这不是虚假宣传欺骗消费者吗？”
“而且，我用HDMI连接平板和电视为啥不让播？电视和平板是我大几千买的，会员是我一年一百多开的，你现在居然告诉我不能HDMI连线播放，这不就是霸王条款么？凭什么我买到手的东西还要受这样那样的限制？”
一大堆文字发送过去，还不到两秒钟，姜白就收到了恢复。
“很抱歉亲，这是平台规定哈。”
得。
这真人客服跟智能客服有什么区别？
咨询了半天，非但没有解决任何问题，姜白心头那股火，反而是越窜越凶了。
他强忍着心中的不爽，快速打字道：“你们平台规定再大，能大过法律？”
“很抱歉亲。”
“你这话的意思，是默认你们平台的规定高于法律规定咯？你确定？你要不要想想再说话？”
“对方撤回了一条消息。”
“亲，这个确实是公司规定，我只是一个小客服，真的没办法改变什么，您就别为难我了。”
姜白回道：“我不是故意要为难你，那你说我花了钱结果享受不到好的服务，我的权益受损，总得有个说法吧？”
客服沉默片刻，回复道：“很抱歉亲，您反映的情况我没有权限解决，不过我会将情况上报，请您耐心等待，平台客服人员会在三个工作日内与您取得联系。”
“好，那我就等着了。”
姜白没有继续为难客服。
这个事情既不是他决定的，也不是他能够解决的。
能把相关问题上报就够了。
三天而已，姜白
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